去年11月1日起，国家邮政局启动快递实名制登记，但随之带来的是寄件人和快递企业各自的担忧，导致这项规定“名存实亡”。如何在寄件人和快递企业间构建互信关系？近日，瓯海公安研发了一套“寄递哥”系统，或有望解决这一难题，突破寄递业管控瓶颈。

“寄递哥”系统，是瓯海区公安分局研发推出的一款手机APP，快递员通过身份核验后，安装在他们的手机内，上门收寄时，寄件人只需将身份证交给快递员，快递员对寄件人寄送的物品、快递单和二代身份证进行拍照，这些信息会直接通过“寄递哥”APP传输到设在公安部门的后台管理终端，不会在快递员手机中保存，确保了寄件人个人信息安全。同时，寄递物品拍照上传后，由警方进行全程管理，将极大减少因为寄递物品丢失、缺失而引发的纠纷。将信息集中由警方管理，也可以化解寄件人对快递员、快递公司泄露其个人信息的担忧。

据统计，目前瓯海区共有寄递企业(含网点)183家，从业人员2530余人，其中有38家知名寄递品牌企业在瓯海设点，属品牌地区总部或分拨中心的15家，数量居全市前列。但同时，快递物流业存在量大面广，监管压力较大的问题。且在收寄过程中，常常由于行业管理不统一，引发客户信息泄露，快递物品损坏遗失纠纷等治安问题。“寄递哥”APP的推行使用，不仅方便了辖区快递企业收发快件，同时让群众能感受到实实在在的便利，实现了邮政、公安、综治等部门对寄递业的共同管理。